Le premier trimestre 2011 lève le voile sur les FAI français et notamment sur les recrutements réalisés. Bouygues Telecom est en tête des recrutements avec 132 000 nouveaux clients pour sa box et surtout grâce à son offre Idéo même si la grogne monte auprès de nombreux clients se plaignant de nombreuses coupures. Mais Iliad le talonne de près avec 127 000 (176 000 – 49 000) recrutements. Ce chiffre cache en fait la désaffection d’Alice qui perd 49 000 clients alors que Free compte 176 000 nouveaux abonnés, effet Freebox Revolution oblige. Orange attire 89 000 nouveaux clients et SFR 65 000.
