Orange se fait-il pourrir par Free Mobile ?


Chez Orange, on commence à être de plus en plus agacé par Free Mobile, et encore plus de ses 2 pannes nationales de ces 3 dernières semaines. Rajoutons par-dessus le manque de communication de Free Mobile et là l’Orange devient sanguine. Cela est assez justifié car même si Orange n’a aucun rapport avec ces pannes, il en souffre directement, et ce à 2 titres: son image et les conséquences sur ses abonnés. Commençons par l’image: vous remarquerez qu’à chaque panne, Orange se fait accuser de tous les maux. Or, pour la première panne (Free Mobile n’ayant pas encore communiqué pour la seconde), l’agrume n’avait rien à se reprocher. Ensuite, les pannes de Free Mobile ont des conséquences sur ses propres abonnés: les abonnés Free Mobile tentent sans relâche de passer leurs appels, malheureusement, sans succès. Les équipements d’Orange, devant l’afflux massif de demandes se mettent alors « en défense » et les abonnés d’Orange sont alors impactés (par exemple, ils ne peuvent plus passer d’appels). Enfin, il est à noter que cette situation pourrait pousser Orange à demander des dédommagements financiers de la part de Free Mobile.

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