Si vous faites partie des personnes qui regardent les avis sur internet avant d’aller au restaurant, vous n’avez tout simplement aucune chance d’aller un jour manger au Italian Bistro Botto, un petit restaurant américain servant de la nourriture italienne. Et pour cause, les avis sur ce restaurant sont tout bonnement catastrophiques avec seulement une étoile sur 5 sur Yelp (un concurrent de Tripadvisor). Le plus étrange dans l’histoire est que ceci est volontaire : le propriétaire de ce restaurant, David Cerretini, demande à ses clients de laisser le plus mauvais avis possible sur Yelp en échange d’une ristourne de 25% sur leur addition. Mais rassurez-vous, cet homme n’est pas fou ! En effet, il affirme avoir été harcelé par Yelp (jusqu’à 20 appels pour semaine) afin de signer un contrat publicitaire. Il céda quelques temps après en payant 270$ pour 6 mois. Seulement, après la fin du contrat, il décida de ne pas le renouveler. Yelp ne l’entendit pas de cette oreille et décida alors de supprimer les avis positifs et mettre en avant les commentaires négatifs sur sa plateforme. Malheureusement pour David Cerretini, la justice ne put rien pour lui, Yelp étant parfaitement dans son droit. Il eut alors une idée machiavélique : pourrir Yelp à sa façon. Une belle revanche car grâce à ces mauvais avis et le buzz provoqué, la fréquentation du restaurant a explosé.
