Selon Stéphane Richard, PDG d’orange, parmi les 2.3 millions d’abonnés qu’a perdu l’opérateur au premier trimestre 2012, 800 000 seraient partis en direction de Free Mobile. Mais, Stéphane Richard avoue ne pas être très surpris par tous ces départs. Il explique ainsi que comme Free détient 4,7 millions d’abonnés Internet et que ces derniers profitant de tarifs encore plus attractifs que les autres, il est tout à fait normal qu’ils se soient rués chez Free. A tel point que parmi ces 800 000, les 2/3 possédaient déjà un abonnement chez Free. Orange pourra toujours se consoler avec les milliards d’euros que lui rapportera Free Mobile grâce au contrat d’itinérance les liant.